宽带不退设备费怎么办？

随着宽带普及率的提高，越来越多的家庭都安装了宽带网络。很多人在退订宽带时，却遭遇了"设备费"的困扰。运营商声称，宽带设备是赠送的，用户退订时需要支付设备费。那么，宽带不退设备费怎么办呢？下面，我们一起来了解一下。

一、宽带不退设备费怎么办？

1. 协商解决：用户可以尝试与运营商协商，说明退订宽带的原因，并提出免除设备费的要求。如果运营商同意，则可以免除设备费。

2. 向消费者协会投诉：如果协商不成，用户可以向消费者协会投诉。消费者协会可以帮助用户与运营商进行调解，并维护用户的合法权益。

3. 向法院起诉：如果消费者协会调解不成，用户可以向法院起诉运营商。法院会根据合同条款和相关法律法规，对案件进行判决。

二、宽带退设备费可以投诉吗

宽带退设备费可以向消费者协会投诉。消费者协会可以帮助用户与运营商进行调解，并维护用户的合法权益。如果调解不成，用户可以向法院起诉运营商。

三、宽带不退设备费合理吗

宽带不退设备费是否合理，需要根据具体情况而定。如果运营商在办理宽带业务时明确告知用户需要支付设备费，并且用户同意支付，那么运营商要求用户退订时支付设备费是合理的。如果运营商未告知用户需要支付设备费，或者用户不同意支付，那么运营商要求用户退订时支付设备费是不合理的。

宽带不退设备费的问题需要根据具体情况而定。用户在退订宽带时，可以尝试协商解决、向消费者协会投诉或向法院起诉等方式解决。

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