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预约费交了不退钱怎么投诉

更新时间:2024-12-18 10:34:26 人浏览

一、预约费交了不退钱怎么投诉

如果预约费交了不退钱,当事人可以按照以下步骤投诉:

1. 向商家协商。当事人可以尝试与商家协商,要求退还预约费。如果协商不成,当事人可以向当地消费者权益保护委员会投诉。

2. 向当地消费者权益保护委员会投诉。当事人可以拨打消费者权益保护委员会的投诉电话进行投诉。投诉时,当事人需要提供预约费的收据、合同等相关材料。

3. 向法院起诉讼。如果协商不成,当事人还可以向法院提起诉讼。诉讼时,当事人需要提供预约费的收据、合同等相关材料,并陈述自己的诉讼请求。

预约费交了不退钱怎么投诉(图1)

二、预约费交了不退钱怎么要回

预约费交了不退钱怎么要回?当事人可以尝试以下方法:

1. 与商家协商。当事人可以与商家协商,要求退还预约费。如果协商不成,当事人可以向当地消费者权益保护委员会投诉。

2. 向当地消费者权益保护委员会投诉。当事人可以拨打消费者权益保护委员会的投诉电话进行投诉。投诉时,当事人需要提供预约费的收据、合同等相关材料。

3. 向法院提起诉讼。如果协商不成,当事人还可以向法院提起诉讼。诉讼时,当事人需要提供预约费的收据、合同等相关材料,并陈述自己的诉讼请求。

三、预约费交了不退钱违法吗

预约费交了不退钱是否违法,需要根据具体情况而定。如果商家在预约时没有明确约定预约费不退还,那么商家收取预约费后不退还属于违法行为。

以上是预约费交了不退钱的投诉方法。当事人在投诉时,需要提供预约费的收据、合同等相关材料。如果协商不成,当事人可以向当地消费者权益保护委员会投诉或者向法院提起诉讼。