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报名费定金不退怎么举报

更新时间:2024-12-11 10:13:26 人浏览

一、报名费定金不退怎么举报

遇到报名费定金不退的情况,可以采取以下步骤进行举报:

1. 联系主办方协商: 首先与主办方沟通,说明情况并要求退还定金。如果沟通无果,可收集相关证据,如报名截图、缴费凭证等。

2. 向消费者协会投诉: 向当地消费者协会进行投诉,提供相关证据,消费者协会将介入协调,督促主办方履行退费义务。

3. 向市场监管部门举报: 市场监管部门负责监督和管理市场秩序,可以举报主办方的违法行为,如虚假宣传、霸王条款等。

4. 通过法律途径维权: 如果其他方法无效,可以向人民法院起诉讼,要求主办方返还定金并赔偿损失。

报名费定金不退怎么举报(图1)

二、报名费定金不退可以举报到12315吗?

是的,可以。12315是消费者投诉举报热线,负责受理消费者关于商品或服务方面的投诉和举报,包括报名费定金不退的情况。拨打12315热线后,工作人员会引导您进行投诉,并转至相关部门处理。

三、报名费定金不退有什么法律依据?

《民法典》第587条规定,当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金是主合同成立的担保措施,如一方不履行主合同义务,无权要求返还定金;另一方不履行主合同义务,应当双倍返还定金。

在报名费定金的特殊情况下,如果活动因非不可抗力因素导致取消,主办方应当退还报名费定金,否则涉嫌违反《消费者权益保护法》中公平交易和不得设定不公平、不合理的交易条件的规定。

面对报名费定金不退的情况,消费者可以通过联系主办方协商、向消费者协会投诉、向市场监管部门举报或通过法律途径维护自己的合法权益。举报渠道包括消费者投诉举报热线12315,法律依据主要是《民法典》和《消费者权益保护法》。