机构不退报名费怎么投诉

近年来，培训机构不退报名费问题屡见不鲜，学员权益受到损害。本文将详细介绍机构不退报名费如何投诉，帮助受害者维护自身的合法权益。

一、机构不退报名费怎么投诉？

向消费者协会投诉：消费者协会是维护消费者合法权益的民间组织，可通过拨打消费者协会投诉电话或到当地消协投诉中心投诉。

向教育局投诉：若培训机构存在虚假宣传、诱导报名等违规行为，可向当地教育局投诉。教育局有权对培训机构进行调查并依法处理。

起诉培训机构：若协商或投诉无果，可直接向法院提起诉讼，要求培训机构返还报名费并赔偿损失。

二、机构不退报名费怎么投诉协商？

协商时，学员应注意以下事项：

保留证据：保留报名合同、转账记录、宣传资料等证据，并拍照或复印备用。

明确诉求：向培训机构明确提出退还报名费、赔偿损失等具体诉求。

态度友好：保持良好的沟通态度，避免对抗情绪，有助于协商解决问题。

三、机构不退报名费怎么投诉举报？

举报时，可通过以下渠道：

12345市民热线：拨打12345，向当地政府部门反映问题。

市场监管局：市场监管局负责监管培训机构，可向其举报机构违规行为。

维权时，学员应保持耐心，积极收集证据，多方投诉举报，依法维护自己的合法权益。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。