网吧倒闭会员费不退怎么投诉

网吧倒闭会员费不退是一种常见的消费者权益受损问题，对于消费者来说，遇到这种情况该如何投诉呢？以下为您提供详细的投诉指南。

一、网吧倒闭会员费不退怎么投诉

1. 收集证据：保存好网吧会员卡、充值记录、消费记录等相关证据。

2. 协商解决：先与网吧经营者协商，尝试协商退还会员费。

3. 向消费者协会投诉：如果协商不成，可以向当地消费者协会投诉，寻求帮助。消费者协会会帮助消费者维权，协调解决纠纷。

4. 向市场监督管理部门投诉：向市场监督管理部门投诉，反映网吧经营者违反消费者权益保护法的行为。市场监督管理部门会对网吧经营者进行调查，并依法处理。

5. 向法院起诉：如果以上投诉方式都无法解决问题，消费者可以向法院提起民事诉讼，要求网吧经营者退还会员费。

二、网吧倒闭会员费被骗了怎么办

如果消费者在网吧倒闭后发现自己被骗了，可以采取以下措施：

1. 收集证据：保存好网吧会员卡、充值记录、消费记录等相关证据，以及与网吧经营者之间的聊天记录、转账记录等。

2. 向公安机关报案：向公安机关报案，举报网吧经营者的诈骗行为。公安机关会对网吧经营者进行调查，并依法处理。

3. 向法院起诉：消费者可以向法院提起刑事自诉，要求追究网吧经营者的刑事责任，并要求退赔会员费损失。

三、网吧倒闭会员卡还有用吗

网吧倒闭后，会员卡一般就失效了。有些网吧可能会将会员卡信息转让给其他网吧。消费者可以在其他网吧尝试使用会员卡。如果无法使用，可以向转让后的网吧咨询。

消费者遇到网吧倒闭会员费不退的情况，可以根据上述投诉途径维权。消费者在充值会员卡时应当谨慎，选择信誉良好的网吧，并保留好相关证据。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。