美团不退推广费怎么投诉

随着互联网的普及，越来越多的企业选择在美团平台上推广自己的产品或服务。在推广过程中，难免会出现一些问题，比如推广费无法退还。那么，美团不退推广费怎么投诉呢？

一、美团不退推广费怎么投诉

1. 联系客服

可以通过拨打美团客服热线或在线联系客服，向客服人员说明情况。客服人员会对您的投诉进行初步处理，并告知后续处理流程。

2. 在线投诉

美团官方网站提供了在线投诉渠道，投诉人可以登录美团网站，进入“帮助中心”页面，选择“投诉与建议”，并填写相关投诉信息。

3. 消费者协会投诉

如果通过以上渠道无法解决问题，消费者还可以向当地消费者协会投诉。消费者协会作为消费者权益保护机构，有权受理消费者的投诉，并协助消费者维护合法权益。

二、美团推广费可以退吗

对于美团推广费是否可以退还，需要根据具体情况而定。一般情况下，以下情况可以申请退还推广费：

推广活动结束后，推广费仍有剩余。

推广活动因美团的原因无法进行。

推广活动效果不达标，且美团方面存在过错。

如果遇到美团不退推广费的情况，消费者可以根据上述投诉指南进行维权。需要注意的是，投诉时需要提供相关证据材料，如推广合同、消费记录等，以证明自己的合法权益受到侵害。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。