借款平台扣费不退怎么投诉

借款平台的出现给人们提供了便捷的借款渠道，但同时也衍生了一些问题，比如扣费不退。遇到这种情况，借款人该如何投诉呢？本文将详细介绍借款平台扣费不退的投诉流程，帮助你维护自己的合法权益。

一、借款平台扣费不退怎么投诉

1. 收集证据：保留借款合同、扣费记录等相关证据。

2. 联系客服：首先与借款平台的客服取得联系，尝试协商解决问题。

3. 向监管机构投诉：如果客服无法解决，可以向负责监管借款平台的金融监管机构投诉，如银保监会、地方金融监管局等。

4. 向消协投诉：消费者可以通过拨打12315或向当地消费者协会投诉，寻求帮助。

5. 向法院起诉：如果其他投诉途径无效，可以考虑向法院起诉，维护自己的合法权益。

二、借款平台扣费不退的投诉途径

1.监管机构投诉：

银保监会：拨打12378热线或到当地监管局投诉。

地方金融监管局：可通过该机构官网或电话查询投诉方式。

2.消协投诉：

拨打12315热线：提供相关证据和投诉信息。

到当地消费者协会：携带相关资料，填写投诉表。

三、借款平台扣费不退的注意事项

保留证据，清晰完整。

协商解决为主，避免激化矛盾。

积极投诉，维护自身权益。

不要轻信虚假承诺，防止二次受损。

遇到借款平台扣费不退的情况，借款人应及时收集证据，选择合适的投诉途径，积极维护自己的合法权益。通过上述方法，可以有效解决扣费不退的问题，避免造成更大的损失。