退款后广告费不退怎么投诉

线上广告投放日益普遍，消费者在享受便利的也可能遇到一些消费纠纷。其中，退款后广告费不退是比较常见的消费者投诉问题。如果您遇到此类情况，请及时采取以下措施进行投诉。

一、退款后广告费不退怎么投诉

1. 收集证据：保留退款凭证、广告合同、广告投放记录等相关证据。

2. 联系商家客服：首先向商家客服反映情况，协商退款事宜。

3. 向消费者保护协会投诉：如果与商家协商未果，可以拨打消费者保护协会热线12315或登录官方网站投诉。

4. 提起诉讼：如果其他投诉途径均无效，消费者可以考虑向人民法院提起诉讼。

二、退款后广告费不退怎么投诉平台方

如果广告是在第三方平台投放的，消费者还可以向平台方进行投诉。各平台都有自己的投诉渠道，如微信支付有微信支付客服，支付宝有支付宝客服，抖音有抖音客服等。消费者可以根据实际情况选择相应的平台投诉。

三、退款后广告费不退怎么找工商部门

工商部门也是处理消费者投诉的重要渠道。消费者可以拨打工商部门热线12315或到当地工商部门窗口进行投诉。工商部门会根据证据情况和法律法规对商家进行调查处理。

退款后广告费不退是一个常见的消费纠纷问题。消费者在遇到此类情况时，应及时收集证据并采取投诉措施。通过与商家协商、向消费者保护协会投诉、向平台方投诉或向工商部门投诉等渠道，消费者可以维护自己的合法权益，依法追回广告费。