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贷款平台收会员费不退怎么投诉

更新时间:2024-10-12 09:55:11 人浏览

随着贷款平台的兴起,一些不良平台出现了收取会员费却不退还的情况,损害了借款人的合法权益。本文将详细介绍贷款平台收会员费不退投诉途径,帮助借款人维护自身权益。

一、贷款平台收会员费不退怎么投诉?

1. 向银保监会投诉。银保监会是监管金融机构的职能部门,对于贷款平台违规收取会员费的行为,可以向银保监会进行投诉。投诉的方式可以是拨打银保监会的投诉电话或向银保监会网站提交投诉材料。

2. 向市场监管局投诉。市场监管局负责监管市场秩序,对于贷款平台收取会员费不退的行为,可以向市场监管局进行投诉。投诉的方式可以是拨打市场监管局的投诉电话或向市场监管局网站提交投诉材料。

3. 向法院起诉讼。如果贷款平台拒不退还会员费,借款人可以向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。诉讼的方式可以是向法院提交起诉书或向法院申请诉前保全措施。

贷款平台收会员费不退怎么投诉(图1)

二、贷款平台收会员费不退找谁投诉?

银保监会:负责监管金融机构,包括贷款平台。

市场监管局:负责监管市场秩序,包括贷款平台收取会员费的行为。

三、贷款平台收会员费不退还可以找谁投诉?

消费者协会:消费者协会是维护消费者合法权益的组织,对于贷款平台收取会员费不退的行为,可以向消费者协会进行投诉。

当地工商行政管理部门:工商行政管理部门负责监管市场秩序,对于贷款平台收取会员费不退的行为,可以向工商行政管理部门进行投诉。

贷款平台收取会员费不退的行为侵害了借款人的合法权益。借款人可以通过向银保监会、市场监管局、法院或消费者协会投诉来维护自己的权益。也可以向工商行政管理部门进行投诉。投诉时,需要提供相关证据,如贷款合同、收取会员费的记录等。