代购费不退违法吗怎么处理

代购作为一种跨境购物方式，近年来受到越来越多消费者的青睐。在代购过程中也存在一些纠纷，其中一个常见的问题就是代购费不能退。那么，代购费不退违法吗？如何处理呢？

一、代购费不退违法吗怎么处理？

根据我国现行法律法规，代购费属于一种服务费用，并不属于商品。消费者在代购过程中支付的代购费并不受《消费者权益保护法》的保护。这意味着，商家有权在消费者下单后拒绝退款。

如果商家存在欺诈、违约等行为，导致消费者无法收到商品，消费者可以向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任，并返还代购费。

二、代购费不退怎么办--协商解决

如果消费者遇到代购费不退的情况，可以尝试与商家协商解决。消费者可以向商家陈述自己的诉求，并提供相关证据证明自己已经支付了代购费，但并未收到商品。如果商家承认错误，并同意退款，则双方可以协商退款金额和方式。

三、代购费不退怎么办--法律援助

如果消费者与商家协商无法解决，消费者可以向消费者协会、工商行政管理部门或法院提起投诉或诉讼。消费者协会可以调解纠纷，工商行政管理部门可以对商家进行行政处罚，法院可以判决商家承担违约责任，并返还代购费。

代购费不退是否违法取决于具体情况。如果商家存在欺诈、违约等行为，则消费者可以要求商家退款。消费者遇到代购费不退的情况，可以通过协商解决或法律援助等方式维护自己的合法权益。