在报考培训班或教育机构后，由于各种原因，学员可能需要取消报名，这时就面临着报名费退费的问题。有些教学机构在处理退费时存在问题，导致学员无法顺利追回报名费。那么，当教学机构不退报名费时，应该如何投诉呢？

一、教学机构不退报名费怎么投诉

1. 向教育行政部门投诉：教育行政部门是监管教学机构的职能部门，学员可以向其反映教学机构不退报名费的情况。可以通过电话、信件或电子邮件进行投诉，并提供相关证据，如报名合同、支付记录等。

2. 向消费者协会投诉：消费者协会是维护消费者权益的组织，学员可以向其投诉教学机构不退报名费的行为。可以通过电话、信函或走访等方式进行投诉，并提供相关证据。

3. 向市场监管部门投诉：市场监管部门负责监管市场秩序，学员可以向其投诉教学机构违规经营的行为，如不履行退费义务。可以通过电话、信函或走访等方式进行投诉，并提供相关证据。

二、教学机构不退报名费投诉的材料

在投诉教学机构不退报名费时，需要提供以下材料：

报名合同；

支付记录；

与教学机构沟通的记录（如电话录音、聊天记录等）；

相关证据（如证明学员取消报名的原因的材料）。

在书写投诉材料时，要明确投诉对象、投诉事由、投诉请求，并附上相关证据。投诉材料要清晰、简洁、有条理，避免使用情绪化语言。

教学机构不退报名费是侵犯学员合法权益的行为，学员可以向教育行政部门、消费者协会或市场监管部门投诉，维护自己的权利。在投诉时，要收集相关证据，如报名合同、支付记录等，并书写清晰、简洁的投诉材料。通过投诉，学员可以维护自己的合法权益，促使教学机构履行退费义务。