货拉拉作为国内领先的同城货运平台，深受广大用户的喜爱。近日有不少用户反映，自己在开通货拉拉会员后，由于各种原因想申请退费，但平台却迟迟不予受理，引发诸多争议。那么，货拉拉会员费不退怎么办？如何投诉？

一、货拉拉不退会员费怎么投诉？

若用户在开通货拉拉会员后，发现自己并不需要该服务或有其他特殊情况需申请退费，可通过以下途径进行投诉：

客服投诉：联系货拉拉官方客服，说明退费理由，要求平台处理。

12315投诉：拨打全国消费者投诉热线12315，向工商部门投诉，反映货拉拉不合理扣费行为。

市场监管部门投诉：向当地市场监管部门投诉，提供相关证据和投诉材料，要求其介入调解。

二、货拉拉会员费退款有时间限制吗？

根据货拉拉平台规则，会员费开通后无退款时间限制。但用户需注意，会员费为一次性付费项目，开通后即视为用户已同意相关条款和费用。在开通会员前应仔细考虑是否需要该服务，避免不必要的损失。

三、货拉拉会员费怎么取消？

用户若不再需要货拉拉会员服务，可通过以下步骤取消会员：

手机端取消：在货拉拉APP个人中心页面，找到“我的会员”选项，点击“取消会员”。

电脑端取消：登录货拉拉官网，点击右上角“我的账户”，进入“我的会员”页面，点击“取消会员”。

需要注意的是，会员取消后，用户的会员权益将立即失效，且已购买的会员时长无法进行退款。

若货拉拉不退会员费，消费者可通过投诉等途径维护自身权益。在开通会员前应充分了解相关规则和费用，避免不必要的纠纷。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。