公司不退服务费怎么办理

在现代商业社会中，服务合同纠纷时有发生，其中公司不退服务费的情况更是让消费者头疼不已。那么，面对公司不退服务费，消费者该如何依法维护自身的合法权益呢？

一、公司不退服务费怎么办理

1. 沟通协商：消费者应尝试与公司进行沟通协商，阐明自己的诉求并提供相关证据。若沟通顺利，问题即可解决。

2. 投诉举报：若沟通无果，消费者可拨打消费者投诉热线12315向有关部门投诉举报，或向市场监督管理局或行业协会反映情况。

3. 申请调解：消费者可向当地消费者协会申请调解，由调解员主持双方协商解决争议。

4. 提起诉讼：若上述方式均无法解决问题，消费者可向人民法院提起诉讼，要求公司退还服务费。

二、公司不退服务费因合同约定怎么办

若合同中明确约定服务费不予退还，则消费者主张退费的难度较大。消费者可尝试以下方法：

1. 证明服务合同无效：如合同存在欺诈、胁迫等情形，消费者可申请法院宣告合同无效。

2. 协商变更合同：消费者可与公司协商变更合同条款，将不退费条款修改为可退费。

3. 申请仲裁：若合同中约定仲裁条款，消费者可向仲裁机构申请仲裁解决争议。

三、公司不退服务费因服务未提供怎么办

若消费者已支付服务费，但公司并未提供相应服务，则消费者有权要求公司全额退还服务费。消费者可采取以下措施：

1. 保留证据：收集支付服务费的凭证、未提供服务的证据等资料。

2. 催告公司履行：向公司发出书面催告函，要求其履行合同义务。

3. 申请退款：若公司仍不履行义务，消费者可向法院或仲裁机构申请强制退款。

面对公司不退服务费的情况，消费者应冷静处理，根据实际情况采取适当的救济措施。通过沟通协商、投诉举报、申请调解、提起诉讼等方式，维护自身的合法权益。

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