当网购买到假冒品牌鞋子时，消费者权益受到侵害。从法律角度看，商家售假违反相关法规。建议消费者先收集证据，与商家协商退款赔偿，若协商不成可向平台投诉或申请仲裁、起诉。赔偿一般为商品价款三倍，不足五百按五百算。法律依据有《消费者权益保护法》等，消费者可依法维权以保障自身利益。
网购买到假冒品牌的鞋子该怎么办
在网络购物日益盛行的当下，消费者在网上购买鞋子时，可能会遇到购买到假冒品牌鞋子的情况。这不仅损害了消费者的经济利益，也违背了消费者购买正品的初衷，可能还会对消费者的身心健康等造成潜在影响，因此需要合理合法地解决这一问题。
法律解析：
商家在网上销售假冒品牌鞋子的行为属于欺诈行为。消费者与商家之间存在买卖合同关系，商家有义务提供符合质量要求和品牌标识的商品。但商家提供假冒品牌鞋子，没有履行其应尽的义务，违反了诚实信用原则。这种欺诈行为侵犯了消费者的知情权、公平交易权等合法权益。
行动建议：
1. 收集证据：保留好购买鞋子的订单信息、付款凭证、与商家的聊天记录、商品的照片、鉴定报告（如有）等，这些证据对于后续的维权非常重要。
2. 与商家沟通：以平和理性的态度与商家联系，指出其售假的问题，并要求商家按照法律规定进行退款、赔偿等处理。
3. 向平台投诉：如果与商家沟通无果，可以向购物平台进行投诉，提供相关证据，要求平台介入处理。
赔偿计算方法：
根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。例如，购买鞋子花费200元，那么可要求赔偿金额为200×3 = 600元；若购买鞋子花费100元，由于100×3 = 300元不足五百元，则可要求赔偿500元。
解决方法：
1. 协商解决：与商家友好协商，明确指出商家的错误行为，要求退款、退货并给予合理赔偿。在协商过程中，要注意保留聊天记录等证据。
2. 平台介入：向购物平台投诉，提供详细的证据，平台一般会根据相关规定对商家进行处理，协助消费者解决问题。
3. 申请仲裁：如果与商家在合同中有仲裁条款约定，可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁具有专业性和高效性等特点。
4. 提起诉讼：若其他途径都无法解决问题，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。准备好起诉状和相关证据，通过法律途径维护自己的合法权益。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
