很多时候,商家开业活动,预售优惠多,就忍不住缴了费,办了卡。


结果没几天,发现美容院倒闭了,健身房跑路了,培训机构不见了......


遇见商家拿钱跑路,怎么快速维权,追回自己的钱呢?


一、商家跑路,常见现象?


(一)商家卖了优惠卡后,突然停业关门,不知去向。


(二)没有通知消费者,店面易主,接收者拒绝消费者继续使用原来的消费卡。


(三)店铺倒闭,不提供退卡服务。


二、商家跑路,如何维权?


(一)到商家所在地的工商部门投诉


商家在经营前,需要办理相应的资质。


如:餐馆需要营业执照、餐饮经营许可证等等证件,而在办理这些证件的时候,往往会留下相关负责人的联系电话和通讯地址。


所以,在无法找到商家的情况下,可以寻求工商部门帮助。


(二)市场监管总局举报


①电话:12315(拨打时+举报商家所在地的区号)


②线上网址: http://www.12315.cn


③手机APP;全国12315平台


三、向公安机关报案


机构跑路的行为,属于违法行为,可向公安机关报案。


四、组织证据,通过法院诉讼的方式进行维权


1、通过国家企业信用信息公示系统查询商家是否还在存续当中,若存续,可以将其作为被告起诉到法院。


网址:http://www.gsxt.gov.cn/index.html


2、需要准备的证据材料: