网络购物日渐便利的同时，虚假宣传的事件也多了起来。


你有没有遇见过商家宣传与实物不符的情况？


明明宣传的是人工材料，却用天然产品做宣传？


遇见这种情况，应该怎么办？


别慌！看完这篇文章，不仅可以退货退款，还能拿到3倍赔偿。


一、什么是虚假宣传？


简单来说，商品与实物不符就是虚假宣传。


二、消费者如何索赔?