网络购物日渐便利的同时,虚假宣传的事件也多了起来。


你有没有遇见过商家宣传与实物不符的情况?


明明宣传的是人工材料,却用天然产品做宣传?


遇见这种情况,应该怎么办?


别慌!看完这篇文章,不仅可以退货退款,还能拿到3倍赔偿。


一、什么是虚假宣传?


简单来说,商品与实物不符就是虚假宣传。


二、消费者如何索赔?